10 de Maio de 2018 -

Já me sinto bem. O que faço agora para me relacionar melhor?

por Rosana Furuyama

Hello, my friend! How are you? Se você estiver sem tempo ou "na correria", vá direto ao último parágrafo desse texto ou busque as 4 lições que estão em destaque no artigo.

Imagino que nesse momento você já tenha assistido todas nossas aulas e também os dois primeiros resumos sobre o livro "Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes", escrito por Stephen Covey. Já falamos sobre paradigmas, sobre sua vitória pessoal (sendo proativo, tendo um objetivo definido e priorizando o importante) e a parte 3 do livro destina-se à sua vitória pública, ou seja, o seu relacionamento com as pessoas para que você consiga realizar seus desejos. O autor apresenta 3 Hábitos.

Hábito 4: pense ganha/ganha

O autor fala abertamente que uma negociação "ganha/ganha" é a mais difícil de se conseguir. Por outro lado, explica que só é possível continuar fazendo negócios e se relacionando com aquela pessoa se você buscar uma forma em que os dois lados fiquem bem. É preferível não fazer o negócio, do que fazer e a outra parte ficar ressentida.

Inspirações do Hábito 4 deixado por Covey:

"Se você perder agora, você voltará a fazer negócios comigo no futuro?".

"Por que confiamos um no outro, estamos abertos".

"Quanto mais forte você é, maior é o seu comprometimento em buscar o ganha/ganha".

Hábito 5: procure primeiro entender, para depois ser entendido.

Lembre-se que nossa comunicação é representada pela nossa linguagem corporal (60%), pela intonação que colocamos nas palavras (30%) e pelas palavras que usamos (10%). Entenda o que as pessoas estão mostrando a você, mesmo que elas não estejam dizendo nada. Entenda primeiro e, se realmente houver necessidade, busque ser compreendido.

Inspirações do Hábito 5 deixado por Covey:

"Comunicação é a habilidade mais importante na vida".

"A chave para você me influenciar é a sua conduta".

"Se você quer interagir comigo de forma eficiente, primeiro você tem que me entender".

Hábito 6: crie sinergia.

Abra o seu coração e sua mente para novas possibilidades. Assim você está criando um ambiente favorável para a sinergia, para a conexão com outras pessoas. A sinergia ocorre quando cooperamos e confiamos e, por isso, aparece como o ápice da vitória pública.

Inspirações do Hábito 6 deixado por Covey:

"Valorize as diferenças. Elas te fazem crescer".

"Abra sua mente para novas soluções, novas opções".

"Não leve as coisas para o lado pessoal. Melhore seu ponto de vista para aumentar sua perspectiva".

Uma vez pediram ao Covey para resumir essa parte do livro (vitória pessoal) em uma frase. Ele disse que esses 3 Hábitos (pensar ganha/ganha, entender o outro e criar sinergia) se resumem em envolver outras pessoas e buscar soluções junto com elas. Para que isso aconteça, pense no que é bom para o outro. Este trecho do livro tem tudo a ver com o trabalho em equipe e quero que você escreva em um papel (pode comentar aqui também, no problem) qual o maior desafio que você tem no trabalho em equipe na sua casa (yes!!!) e na empresa que você trabalha. O que tem de bom? O que precisa melhorar?

O Hábito 7 (afiar o machado) é um lembrete para que a gente sempre separe um tempo para se qualificar, para melhorar nossa capacidade. E você está fazendo isso neste exato momento, my friend. Um abraço e see you next class!

 

1. O relacionamento com ___ para que você consiga realizar seus desejos refere-se à vitória ___.

2. O autor fala abertamente que uma negociação "___" é a mais ___ de se conseguir.

3. O "ganha-ganha" é para quem pensa ___.

4. É ___ se uma das partes sair perdendo.

5. Uma ___ é uma metáfora que descreve a quantidade de ___ que se acumulou em um relacionamento.

6. Devo depositar na Conta Bancária Emocional através da ___, ___ e ___.

7. Tentar ___ realmente a outra pessoa é provavelmente um dos ___ mais importantes que se pode fazer.

8. As pequenas ___ e ___ são muito importantes.

9. Honrar um ___ ou uma ___ é um depósito enorme.

10. Para um bom relacionamento devemos sempre ___.

11. A ___ gera confiança, sendo a base para vários tipos de depósitos.

12. Uma das formas mais importantes de se demonstrar a ___ é ser leal ___.

13. Ao fazer uma retirada da Conta Bancária Emocional, precisamos ___, e fazer isso com sinceridade.

14. Grandes depósitos na Conta Bancária Emocional derivam de ___.

15. Procure primeiro ___ para depois ser ___.

16. A ___ é a habilidade mais importante na vida.

17. Se você deseja interagir eficazmente com outras pessoas primeiro precisa ___.

18. Se você quer interagir comigo de forma eficiente, primeiro você tem que ___.

19. Lembre-se que ___ da nossa comunicação é representada pela nossa ___.

20. A chave para você me influenciar é a sua ___.

21. A ___ é a atividade mais dinâmica de toda a vida.

22. A sinergia é a essência ___ baseada em ___.

23. Sinergia é ___.

24. A essência da sinergia é valorizar ___.

25. Ao se comunicar com ___ você está simplesmente abrindo seu coração para ___ possibilidades.

26. A sinergia é quase um ___ de um grupo para deixar de lado os antigos roteiros e escrever um novo.

27. Sinergia é a chave para ___.

28. A ___ tem a humildade e a reverência para reconhecer suas limitações.

29. No hábito 7, você cuida de se aprimorar ___, ___, ___ e ___.

30. "Afiar o machado" é um lembrete para que a gente sempre separe um tempo para ___, para melhorar nossa capacidade.

31. Separe um tempo para se qualificar, para melhorar sua capacidade, para ____.

32. Na dimensão física devemos sempre incluir ___ e ___.

33. Na dimensão espiritual devemos ___, ___ e ___.

34. A maioria das pessoas resulta do ___, sendo influenciada pelas pessoas a sua volta.

35. Abra o seu ___ e sua ___ para novas possibilidades.

36. A sinergia ocorre quando ___ e ___.

37. Não leve as coisas para ___.

38. Melhore seu ___ para aumentar sua perspectiva.

39. Antes de correr para resolver as coisas através de conselhos, devemos reservar algum tempo para ___.

40. A maior parte das pessoas não consegue ___ com a intenção de compreender.

41. Devemos aprender a ouvir com ___.

42. Os quatros tipos básicos de comunicação são: ___, ___, ___ e ___.

43. Quando eu falo em atenção empática, estou me referindo à atenção com a finalidade ___.

44. A essência da atenção empática compreende a pessoa profundamente, tanto no plano ___ quanto no ___.

45. Na atenção empática você escuta com os ouvidos, mas também, e mais importante, ouve com ___ e ___.

46. Na ___ você lida com a realidade interna da outra pessoa, o que está no coração e na mente dela.

47. Quando você ouve com empatia o que outra pessoa tem a dizer, está dando ___ àquela pessoa.

48. Procurar compreender exige ___, procurar ser entendido requer ___.

49. O Hábito 5 leva a aumentar a precisão e a integridade de suas ___.

50. Concluímos o livro de Stephen Covey, "___".